VALTOREX

1. Datos que recopilamos

Identificación (nombre, email, teléfono), datos académicos para becas y métricas de uso (cookies y analítica). No recopilamos categorías sensibles sin consentimiento explícito.

Podemos recopilar información adicional cuando interactúas con nuestros servicios:

  • Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas visitadas.
  • Datos de dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores del dispositivo (cuando corresponda).
  • Preferencias: idioma, configuración de tema (claro/oscuro) y recordatorios de sesión.

Las cookies se utilizan para recordar tu sesión, medir rendimiento y personalizar contenido. Puedes administrar tus preferencias desde el banner de cookies o la configuración del navegador.

2. Uso de datos

Gestión de cursos, comunicaciones, seguridad y mejora del servicio. No vendemos datos personales.

  • Proveer acceso a contenidos educativos, evaluaciones y certificaciones.
  • Atención a estudiantes y soporte técnico multicanal.
  • Prevención de fraude, seguridad, detección de anomalías y auditoría.
  • Analítica para mejorar la experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Comunicaciones operativas y de servicio (no promocionales) por email o SMS.

Cuando sea necesario, aplicamos técnicas de seudonimización y minimización para reducir el riesgo y preservar tu privacidad.

3. Base legal

Consentimiento, ejecución de contrato educativo e interés legítimo (mejoras y seguridad).

En casos concretos también podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales (contabilidad, requerimientos de autoridades competentes) o para ejercer y defender reclamaciones.

  • Consentimiento: suscripción a boletines o activación de cookies no esenciales.
  • Contrato: inscripción, acceso, evaluación y certificación académica.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso y mejora de calidad.
  • Obligación legal: conservación de registros y facturación.

4. Derechos ARCO

Acceso, rectificación, cancelación y oposición. Escríbenos a [email protected].

Para ejercer tus derechos ARCO, indícanos: identidad, derecho a ejercer, descripción clara del dato a tratar y cualquier documento de soporte. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y sus finalidades.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la supresión cuando aplique.
  • Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
  • Portabilidad y limitación: cuando sea legalmente procedente.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

5. Retención

Conservamos datos mientras mantengas relación académica y por obligaciones legales.

Al finalizar tu relación con nosotros, aplicamos políticas de supresión y anonimización. Los plazos pueden variar según normativa contable, fiscal o educativa. Los datos de analítica se conservan en forma agregada o seudonimizada cuando es posible.

6. Contacto

Responsable: VALTOREX — Tel: +51 1 702 3456 — Email: [email protected]

Dirección operativa: Jr. Innovación 742, Lima, Perú. Horario de atención: L-V 9:00–18:00 PET.